1. Conditions de livraison

Un montant de 3,95€ est facturé pour la livraison des commandes. La livraison est gratuite pour une commande à récupérer au magasin. 

Le délai de livraison peut varier entre 5 et 15 jours.

2. Comment passer une commande ?

  • Connectez-vous à l’aide de votre identifiant et de votre mot de passe sur le site Freedom Beauty
  • Choisissez les produits et le cas échéant les options qui vous intéressent (contenance, couleur etc.), puis cliquez sur le bouton Ajouter au panier
  • Une fois les produits ajoutés dans votre panier, suivez la procédure de commande jusqu’au paiement
  • Vérifiez votre commande. Vous pouvez supprimer des produits ou modifier les quantités dans votre panier. 
  • Cliquez sur le bouton “VALIDER MA COMMANDE” pour valider votre commande.

3. Quels modes de paiements sont acceptés ?

Freedom Beauty vous propose un mode de paiement unique :

1. Par carte bancaire, c’est facile, rapide et sécurisé !
Nous acceptons les cartes VISA, EUROCARD / MASTER CARD, CARTE BLEUE.
Nous vous garantissons une sécurité maximale.La transaction sera réalisée de façon sécurisée par le biais du service de paiement Monetico Paiement.
Toutes les données bancaires saisies (numéro de carte, cryptogramme et date d’expiration de votre carte) lors de votre paiement par carte bancaire sont immédiatement cryptées grâce au protocole SSL.

4. Qui contacter en cas de problème ?

Si vous rencontrez un problème, merci de prendre nous contacter au 03 67 68 60 37.

5. Échange et remboursement de ma commande

Si un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez finalement le restituer, il vous suffit de suivre la procédure suivante dans un délai de 14 jours :

– Retour par colis postal : Vous pouvez renvoyer à votre charge le produit concerné dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :

Parfumerie Cernay
5 Avenue d’Alsace
68700 CERNAY

Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, en parfait état, non utilisés accompagnés de tous les accessoires (y compris les cadeaux).

6. Livrez-vous hors de France ?

A l’heure actuelle, nous livrons les commandes uniquement en France Métropolitaine et en Corse. La livraison est facturé 3,95€ pour toute commande en livraison. La livraison est gratuite pour une commande à récupérer au magasin.